SOLOK KOTA – Walikota Solok Zul Elfian Umar, mendorong setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk responsif terhadap laporan masyarakat di aplikasi LAPOR.
“Aduan masyarakat harus ditanggapi dengan cepat. Ini penting untuk meningkatkan pelayanan publik.” ujar Zul Elfian Umar, Sabtu (27/01/2024).
Dengan respon cepat, imbuhnya, OPD dapat memahami kebutuhan masyarakat dan menyusun program berdasarkan aduan. Pemakaian teknologi informasi juga diutamakan, bukan hanya sebagai formalitas, melainkan sebagai dukungan menuju Smart City.
Kepala Dinas Kominfo Kota Solok, Heppy Dharmawan menyampaikan bahwa aplikasi LAPOR telah menanggapi berbagai laporan, terutama terkait infrastruktur, layanan ruang publik, dan pelayanan.
“Masyarakat dapat mengakses LAPOR melalui situs web atau aplikasi SP4N Lapor di Playstore. Masyarakat bisa sampaikan aduan via http://solokkota.lapor.go.id atau aplikasi Android SP4N Lapor! di Playstore,” jelasnya.
Dikatakannya, aplikasi ini memungkinkan Pemko Solok mendapatkan masukan lebih banyak dari masyarakat. (Rd)
