7.topone.id – Walikota Solok, Dr. H. Ramadhani Kirana Putra, SE, MM, melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Solok, Kamis (22/1/2026). Sidak ini dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam sidak tersebut, Walikota Solok meninjau langsung aktivitas pelayanan perizinan dan nonperizinan, mulai dari kondisi ruang pelayanan, alur proses perizinan, hingga kesiapan aparatur dalam melayani masyarakat. Tidak hanya itu, Ramadhani Kirana Putra juga menyempatkan diri berdialog dengan pegawai serta warga yang tengah mengurus berbagai perizinan.
Walikota Solok menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus menjadi perhatian utama seluruh aparatur pemerintah. Menurutnya, pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah merupakan kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
“DPMPTSP merupakan wajah pelayanan Pemerintah Kota Solok. Oleh karena itu, kualitas layanan yang diberikan sangat menentukan tingkat kepuasan dan kepercayaan masyarakat,” tegas Ramadhani Kirana Putra.
Walikota Solok juga mengingatkan agar seluruh aparatur melayani masyarakat dengan sikap profesional dan humanis, serta tidak mempersulit proses perizinan.
“Mari bersama-sama kita pastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan. Aparatur harus melayani dengan ramah, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, Walikota Solok menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan perizinan. Optimalisasi layanan berbasis digital dinilai mampu meningkatkan efisiensi serta memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan publik.
Dengan sidak ini, Walikota Solok berharap DPMPTSP Kota Solok terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan, seiring dengan komitmen pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berdaya saing. (Rd)
